レンタル約款
 

 ■ ハードとハートで「元気」をお届けします。

わたしたちがお届けするのは、大きく分けてこの「6つの元気」。快適で安全な建設現場の為に「建設機械と周辺設備レンタル」。農業経営を支援する「農業機械レンタル」。豊かなまちづくり、文化づくりを創造する「イベントサービス事業」。大地と共に生きる「ゼオライト事業」。スピードと情報先取りの「携帯電話事業」。ユーザーの声を反映し、豊富なノウハウと万全のサービス体制でより良いパートナーシップと「ハード&ハート」でひとと地域に「元気レンタル」をお届けしてまいります。

 ■ レンタルは、「選択」から「提案」の時代。

 いま、ここにあるものを現場に当てはめるのではなく、現場に必要なものをご提案する。それが、共成レンテムが考えるレンタルの在り方です。私たちは、まず、お客様の声にじっくり耳を傾けることからスタートしています。

 
 ■ 得意分野で差をつけながら、総合力も磨いて。
「建機なら共成」という評価が広く浸透している一方で、「農機なら共成」という声も。これは、私たちが全国で唯一、農業機械のレンタルを手がけているに由来します。この他に、5つの事業の柱を持つ共成レンテム。それぞれが得意分野との自負をもちつつ、一企業としての総合力も高めていきます。
 
 ■ ご利用期間中のケアや改良は、万全&迅速に。
 共成レンテムでは、搬入した機械が常にベストコンディションを保つように、メンテナンスには特に力を注いでいます。納入前の徹底チェックは当然のことながら、ご利用期間中の保守・点検もこまめに実施。万が一、不良や故障が発生した場合は、各拠点に併設している整備工場からサービスマンが直行。機械の有効活用を支えるケア体制は、いつも万全で迅速。
 
 ■ お客様の立場で考え、プロの立場で行動する。
 たとえば、備品の使い勝手が悪そうなお客様がいらっしゃったら……私たちは、改良品を提案します。常に、お客様の立場で物事を考え、しかもプロとしての知識と経験を生かしたアドバイスを随所で行う。これが、お客様とより良い関係を築いていく「基本」だと考えます。